
Porte claquée ou verrouillée : préparer l’ouverture
Identifier votre situation, distinguer ouverture et changement de serrure, et préparer les informations utiles au serrurier.
Lire le guideRetrouver l’usage
La porte a claqué avec les clés à l’intérieur ? La clé ne tourne plus dans la serrure ? Le serrurier examine le mécanisme et l’état de la porte pour choisir la méthode d’ouverture. Il vous présente le prix et les éventuelles pièces à remplacer avant votre accord.
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L’ouverture ne signifie pas que toute la serrure doit être remplacée. Une méthode sans détérioration ne peut pas être garantie à distance.
Ces prix sont indicatifs. Le devis précise le montant TTC, les frais de déplacement, les pièces et les éventuelles majorations avant votre accord.
| Prestation et situation | Prix indicatif |
|---|---|
| Porte simple claquée La porte s’est refermée sans tour de clé ; précisez si une clé est restée à l’intérieur. | 90–110 € |
| Porte blindée claquée L’état de fermeture reste déterminant, même avec une porte blindée. | 130–150 € |
| Porte simple fermée à clé La serrure a été verrouillée ; ne la décrivez pas comme une simple porte claquée. | 120–170 € |
| Porte blindée fermée à clé Indiquez le modèle de serrure, le nombre de points connu et la disponibilité d’un double. | 140–220 € |
| Porte simple bloquée La porte coince ou le mécanisme ne répond plus : décrivez le mouvement qui bloque. | 180–250 € |
| Porte blindée bloquée Un mécanisme bloqué nécessite un examen distinct de l’état de fermeture. | 230–280 € |
| Autre problème d’ouverture Pour une situation qui ne correspond pas aux cas précédents, le périmètre est à préciser sur devis. | À partir de 110 € |
Le prix dépend du matériel à réparer, de son accessibilité et des pièces à remplacer.
« … m’ont accompagné du début à la fin … »

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Préparer une intervention
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Lire le guidePas systématiquement. Demandez ce qui justifie le remplacement et faites distinguer l’ouverture des pièces sur le devis.
Signalez-le dès l’appel. Le professionnel vous précisera comment vérifier votre droit d’accès au logement dans cette situation.
Conservez le devis, la facture, les références des pièces et les coordonnées de l’intervenant. Décrivez précisément toute difficulté qui réapparaît lorsque vous recontactez l’équipe.
Précisez « ouverture de porte » lors de votre demande.